Your browser is not Javascript enable or you have turn it off. We recommend you to activate for better security reasonYouSee: 99% har fået tv-signal tilbage - lover kompensation
 - FlatpanelsDK

YouSee: 99% har fået tv-signal tilbage - lover kompensation


01 Jan 2017 | Rasmus Larsen |

YouSee-kunder landet over savnede i går, nytårsaften, tv-signal. Det massive nedbrud har taget længe at få styr på, men tv-signalet er nu 99% genoprettet, lyder det. YouSee lover kompensation.


Tv-signal næsten genoprettet

Det er en tradition i mange familier, at tv'et tændes nytårsaften til Dronningens nytårstale og fyrværkerisamsurium ved midnat. I går blev YouSee-kunder landet over imidlertid mødt af sort skærm.


Det skyldtes et massivt nedbrud, som YouSee endnu ikke kender den præcise årsag bag. Kabel-tv-nettet er opbygget omkring sendestationer landet over, som YouSee manuelt blev nødt til at sende personale ud for at nulstille.

- "Mere end 99 % af tv-kunderne har fået signalet tilbage. Det har været en hård nat, hvor alt disponibelt mandskab har været på opgaven. Opretningen efter nedbruddet har været en kompleks operation, der har betydet, at teknikerne manuelt skulle ud på vores 33 centraler over hele landet og genstarte installationerne", siger kommunikationspartner i YouSee, Nis Peder Kolby.

Nytårstalen kunne i stedet ses på DR og TV2’s streamingtjenester. DR bukkede, i flere regioner, tilsyneladende også under for presset fra de mange frustrerede tv-kunder, mens TV2 holdt stand.


Lover kompensation

YouSee fik i København og Viborg genoprettet signalet klokken 22.00, men andre regioner har måttet vente længere.

- "Vi beklager dybt overfor alle de kunder, som dette nedbrud har ramt. Både nytårsaften og nytårsdag er store tv-dage, og derfor er vi enormt kede af dette nedbrud," siger Nis Peder Kolby.

Danmarks største tv-selskab lover nu overfor TV2, at der kommer en form for kompensation. De har endnu ikke taget konkret stilling til, hvad denne skal være.

- “Vi kommer med en form for kompensation til kunderne, men vi kan ikke sige noget konkret om det endnu”, lyder det overfor TV2. 

YouSee oplyser, at DR og TV2 kører igen, men at andre kanaler stadig kan mangle.

Tv-pakkerne hos YouSee stiger fra i dag den 1. januar 2017 med op til 15 kroner per måned.



Flere nyheder

Stofa

Stofa i 2020: Prisen på tv-pakker stiger med op til 40 kr/md.

16 Nov 2019 | Rasmus Larsen |
Xbox spilstreaming

Microsoft lancerer xCloud i 2020 med support af PC, iOS & PS4 controller

15 Nov 2019 | Rasmus Larsen |
Power København

Power åbner i København d. 23. nov: Nogle tilbud bedre end Black Friday

15 Nov 2019 | Rasmus Larsen |
BeoVision Harmony 65

B&O lancerer 65" Beovision Harmony OLED TV

15 Nov 2019 | Rasmus Larsen |
YouSee

Tiltagende kundeflugt fra YouSee forud for Discovery-brud

15 Nov 2019 | Rasmus Larsen |
Disney+

Disney+ tiltrak over 10 mio. abonnenter på sin lanceringsdag

15 Nov 2019 | Rasmus Larsen |
Dplay

Discovery giver YouSee-kunder m.fl. rabat på Dplay Sport

15 Nov 2019 | Rasmus Larsen |
Usmart TV

Usmart TV: Forsvindende apps og flygtige platforme - opdateret

13 Nov 2019 | Flatpanels |