Your browser is not Javascript enable or you have turn it off. We recommend you to activate for better security reasonYouSee taber tusindvis af kunder, TDC TV går frem - FlatpanelsDK

YouSee taber tusindvis af kunder, TDC TV går frem

07 May 2015 | Rasmus Larsen |

Efter mange år med fremgang, måtte YouSee notere sig det største fald i antal kunder siden i hvert fald 2008. YouSee tabte 27.000 kunder i årets tre første måneder. TDC TV går derimod frem.

Største fald i årevis

Vi tog for nylig pulsen på ”tv cutter” fænomenet, men dengang var der få tegn på skred. Det seneste kvartalsregnskab fra TDC mere end antyder dog, at folk er begyndt at røre på sig. Vi har tal tilbage fra 2008 og aldrig før har YouSee tabt så mange kunder. Kundebasen er nu tilbage på 2009-niveau.

14.000 ud af de 27.000 tabte kunder skyldes opsigelse af en stor antenneforening, mens resten er fordelt på individuelle husstande og andre antenneforeninger. YouSee har nu 1.125.000 danske husstande som kunder.

- "Halvdelen af tabet kendte vi til, men resten af det er dårligere end ventet, og det er lidt skuffende, at vi ikke har kunnet folde fast i kunderne, da vi mener, at vi har nogle gode ydelser og en fin infrastruktur. Det er derfor et område, som i høj grad er fokusområde i øjeblikket, så vi kan finde ud af, hvordan vi kan gøre det bedre," siger Pernille Erenbjerg, finansdirektør i TDC til Ritzau Finans.

Til gengæld kan TDC’s anden tv-forretning, TDC TV, notere fortsat fremgang. I 1. kvartal af 2015 tilføjede de 9.000 kunder, så de nu har i alt 267.000 husstande.

YouSee er ikke vendt tilbage til FlatpanelsDK på vores spørgsmål om hvorvidt man ser tendensen forsætte i de kommende måneder og år (opdateret med citat nedenfor kl. 12.40).

- "Vi har i YouSee gennem de senere år set en generel tendens til nedgradering mod mindre pakker, og vi forventer, at det vil forsætte i et vist omfang. En del kunder nedgraderer og supplerer dog med tilvalg af enkeltkanaler, så billedet er ikke så entydigt, som det umiddelbart kan se ud. For koncernen som helhed er billedet ikke så negativt, fordi TDC og Fullrate går frem med 9000 kunder i forhold til 4. kvartal sidste år. Det ændrer dog ikke ved, at YouSee er udfordret, og vi taber flere kabel-tv-kunder i 1. kvartal end ventet. Vi arbejder løbende med at udvikle vores produkter og tjenester og gøre dem mere attraktive for kunderne, men det er en længere proces at få vendt udviklingen." siger Ib Konrad Jensen, Chief Press Officer hos TDC til FlatpanelsDK.

Debatten om cable cuttere fortsætter. Næste udfordring for landets største tv-udbyder bliver regerings plan om at indføre frit valg af tv i boligforeninger. Mange kunder forventes at skifte udbyder, men det bliver lige så interessant at se hvor mange der helt fravælger tv-kanalerne. Det estimeres, at 650.000 danske husstande i dag er bundet til en tv-løsning igennem boligforeningen.




- Kilde: TDC kvartalsregnskab & Ritzau



Flere nyheder

Sony Android TV

Google vil tvinge Netflix, Epic m.fl. til at betale 30% ved in-app køb

29 Sep 2020 | Rasmus Larsen |
AirPlay i TV

AirPlay 2 & HomeKit i streaming-bokse fra andre producenter

29 Sep 2020 | Rasmus Larsen |
Oppo TV

Oppo vil ind på TV-markedet

28 Sep 2020 | Rasmus Larsen |
Apple TV

Apple TV app rygtes på vej til Xbox

28 Sep 2020 | Rasmus Larsen |
Chromecast med Google TV

'Chromecast med Google TV' lækket i sin fulde form

25 Sep 2020 | Rasmus Larsen |
PS5 mediefjernbetjening

PlayStation 5 vil have Disney+, Netflix, Spotify & YouTube apps

25 Sep 2020 | Rasmus Larsen |
Amazon Luna spil-streaming

Amazon udfordrer Google Stadia med Luna spil-streaming

25 Sep 2020 | Rasmus Larsen |
TV 2 Play hos 3

Teleselskabet 3 fletter TV 2 Play ind i mobilpakken

25 Sep 2020 | Rasmus Larsen |