Debat og råd om tv-skærme. Alt hvad der handler om køb og brug af fladskærms-tv
Brugeravatar
Af MrBlonde
#280419 Hej , Jeg købte et LG C8 55" i power igår, og da jeg sidder og roder med det og nyder det flotte billede, opdager jeg, at der ude i siden er en blå pixel. Den lyser blå uanset hvad der er på skærmen. Det er ret generende på en mørk skærm. :( hvad kan man gøre ved det?

mvh JB
Brugeravatar
Af Pede8000
#280422 Det skal du da ikke bøvle med på et helt nyt produkt!
Jeg ville bede om en bytter (leveret).

Tag et billede af det og send til Power, så er jeg sikker på de tager action på sagen.
Brugeravatar
Af MrBlonde
#280424 Jeg skrev til POWER lige for lidt siden, og svaret var at jeg skulle ringe til LG support.

"Jeg kan se at der er tale om et LG TV, og vil derfor anbefale dig at du retter henvendelse til deres support, på telefon: 7879 6454
Deres medarbejdere er oplært i at yde support på deres specifikke produkter, og i tilfælde af at de vurdere at der skal ydes service på produktet, kan de også booke det "

så er vel det jeg gør..
Brugeravatar
Af Pede8000
#280426 Hmm, lyder lidt som ansvarsfraskrivelse.
Prøv det i første gang., men du har købt hos Power og ikke LG.

:-)
Af Turbo
#280428 Du har købt det af Power - iflg. købeloven er det Power's ansvar, længere er den sådan set ikke :)
Brugeravatar
Af Basto
#280440 Bare lever det tilbage til butikken inden 14 dage og køb samme tv igen..
Det er da et besynderlig svar du har fået fra power.. Dybt godnat

Mvh
Brugeravatar
Af MrBlonde
#280445 tak for jeres svar. :)

jeg prøver at høre LG , men jeg er ret sikker på det er en hardware fejl som ikke lige kan trylles væk med en support samtale. Så jeg regner da med at power bytter det.
men uanset hvad LG siger , så har jeg vel stadig returretten osv, gider ikke se på den irriterende plet...

første tv i snart 10 år og så skal det naturligvis bøvle.. ;;)
Vedhæftede filer
(288.62 KiB) Downloadet 6 gange
Brugeravatar
Af DaneLaw
#280509 Medmindre det er en gene uden lige at levere det tilbage, bil, kasse med mere, så ville jeg også smække det i kassen igen og tage ned og aflevere / bytte det til et andet,.
Ville dog lige gøre to ting først, tage printeren og printe billedet ud og vedlægge, og hermed så forhandleren faktisk modtager infoen om det ikke bare skal flippes videre til en ny kunde og måske også lige smide en del af serienummeret op i denne tråd, hvor fx et tal er undladt med x.. så hvis forhandleren skulle være kynisk at sælge det igen, så var der et lille håb at køberen kunne finde infoen her om frækheden som er i spil og være markant bedre stillet..

Billede